นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เราขอแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายและแนวทางปฏิบัติปัจจุบันของเราที่สามารถนำไปปรับใช้ได้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ที่รวบรวมโดย PETRONAS Lubricants International Sdn. Bhd. (“PLISB”, “ทางเรา” หรือ “เรา”) ผ่าน www.petronasexpertsolutions.com  (“เว็บไซต์”) ให้คุณได้ทราบดังต่อไปนี้

ผู้ควบคุมข้อมูล

PLISB, ที่อยู่กิจการในกัวลาร์ลัมเปอร์, ชั้น 21 และ 23, อาคาร 3, ตึกแฝดปิโตรนาส, กัวลาร์ลัมเปอร์ ซิตี้ เซนเตอร์, 50088 กัวลาร์ลัมเปอร์, ดินแดนสหพันธ์, ประเทศมาเลเซีย

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล

คำว่าข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึงข้อมูลที่คุณมอบให้กับ PLISB ผ่านทางเว็บไซต์ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวประกอบด้วย:

ข้อมูลการท่องเว็บ

ระบบข้อมูลและกระบวนการซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการดำเนินการเว็บไซต์นี้ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลมาเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่มาตรฐาน การส่งผ่านข้อมูลดังกล่าวเป็นคุณลักษณะธรรมชาติของเกณฑ์วิธีการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต หมวดข้อมูลนี้ประกอบด้วยที่อยู่ IP และ/หรือชื่อโดเมนของคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ปลายทางที่ใครก็ตามเป็นผู้ใช้งาน ที่อยู่ URI/URL (ตัวชี้แหล่งในอินเทอร์เน็ต/ตัวระบุตำแหน่ง) ของทรัพยากรที่ร้องขอ เวลาของการร้องขอดังกล่าว วิธีที่ใช้ในการส่งมอบคำร้องขอที่ให้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ ขนาดไฟล์ที่ส่งกลับ รหัสตัวเลขที่เกี่ยวข้องกับสถานะการตอบสนองของเซิร์ฟเวอร์ (ดำเนินการสำเร็จ ผิดพลาด ฯลฯ) รวมถึงพารามิเตอร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการและสิ่งแวดล้อมคอมพิวเตอร์

ติดต่อเรา

เมื่อคุณติดต่อเราผ่านเว็บไซต์ คุณอาจต้องระบุข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้เราทราบ เช่น ชื่อ นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณตัดสินใจว่าจะแบ่งปันให้เราทราบ ซึ่งเราอาจรวบรวมจากคุณได้ ตามดุลยพินิจของคุณเอง

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานคุกกี้ คุณสามารถศึกษา นโยบายการใช้งานคุกกี้ ของเราได้

จุดประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลและพื้นฐานทางกฎหมาย

จุดประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล:

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกรวบรวมและประมวลผลเป็นการเฉพาะเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้:

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล: ข้อมูลการท่องเว็บ

จุดประสงค์ของการประมวลผลข้อมุล / วิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้ได้ข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้บริการ (หน้าเว็บที่มีการเข้าชมมากที่สุด ผู้เข้าชมตามวัน/เวลา พื้นที่ดั้งเดิมทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ) และเพื่อตรวจสอบการทำหน้าที่ของบริการต่าง ๆ

พื้นฐานทางกฎหมาย: ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของผู้ควบคุมข้อมูล เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพของบริการ และป้องกันอาชญากรรมและการหลอกลวง

หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคล: ติดต่อ PLISB ผ่านเว็บไซต์

จุดประสงค์ของการประมวลผลข้อมูล / วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้คุณได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพและเหมาะกับคุณ และ/หรือตอบทุกโจทย์ใด ๆ ที่คุณอาจมี

พื้นฐานทางกฎหมาย: ความยินยอม

การส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ใช่การบังคับ การปฏิเสธที่จะให้ความยินยอมใด ๆ จะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ นอกจากการที่เราไม่สามารถให้บริการและ/หรือข้อมูลดังกล่าวแก่คุณได้

คุณมีสิทธิ์เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของบริการที่เว็บไซต์มอบให้ และเป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมาย เพื่อให้เข้าเกณฑ์ข้อบังคับ การระงับข้อพิพาท การคงไว้ซึ่งความปลอดภัย เพื่อป้องกันการหลอกลวงและการฉวยใช้ประโยชน์

ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านการใช้คุกกี้จะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาสูงสุดหก (6) เดือน หลังจากนั้นข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้จะถูกลบ ยกเว้นคุณจะให้ความยินยอมครั้งใหม่ตามกลไกความสมัครใจที่เสนอผ่านหน้าโฮมเพจ

ผู้รับข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกประมวลผลโดยบุคลากรของ PLISB และหากมีความจำเป็นหรือมีหน้าที่ต้องตอบสนองต่อจุดประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลโดยบุคคลที่สาม โดยเฉพาะที่ได้รับการแต่งตั้งจากเราให้เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล

หมวดหมู่ของผู้รับข้อมูลที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกเปิดเผยให้รู้มีดังต่อไปนี้:

1. บุคคลที่สามที่ได้รับการแต่งตั้งเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการด้าน IT:
2. ภาคส่วนราชการและหน่วยงานสาธารณะ จำกัดเฉพาะจุดประสงค์ในการตอบสนองต่อภาระผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบเท่านั้น

ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ท่ามกลางกลุ่มบริษัทของ PETRONAS Group หรือผู้ประมวลผลข้อมูลบุคคลที่สาม ในกรณีนี้ เรารับประกันว่า PLISB ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม ทั้งการยึดถือกฎของบริษัทหรือข้อกำหนดการป้องกันข้อมูลมาตรฐานที่เป็นไปตามคณะกรรมาธิการยุโรป (EU Commission) เพื่อเป็นการรับประกันว่าเจ้าของข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการยืนยันจากเราว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเราประมวลผลหรือไม่ และ หากเกิดกรณีใด ๆ คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอเราให้เข้าถึงและแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูล และปฏิเสธการประมวลผลข้อมูล รวมถึงสิทธิ์ในการขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลได้ทุกเมื่อ ในส่วนของสิทธิ์ในการขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่จะรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบมาตรฐาน มีการใช้งานกันทั่วไป และสามารถนำไปใช้ประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ต่อได้ รวมถึงการร้องขอให้ส่งผ่านข้อมูลเหล่านั้นไปยังผู้ควบคุมอื่นโดยไม่มีการขัดขวางจากผู้ควบคุมเดิมว่าจะเลือกส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลนั้นให้ใคร

หน่วยงานกำกับดูแล

ในกรณีที่มีเหตุการณ์ละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้